В базе скопилось много «спящих» клиентов, расходы на рекламу растут, а прибыль не увеличивается.
Согласно исследованию Bain & Company, реактивация 5% действующих клиентов может повысить прибыль до 95%
ЧТОБЫ ВОЗВРАЩАТЬ КЛИЕНТОВ
Нужны ресурсы: время, деньги, усилия. Многие владельцы автосервисов вообще ничего не делают, а кто-то просит менеджеров вручную отправлять напоминания о повторной услуге в мессенджере.
А когда это делается вручную, результат ограничен, а затраты огромны.
Знакомо?
“Прошу менеджеров время от времени писать и звонить нашим клиентам, предлагать что-нибудь. Они делают как попало, безсистемно, отвлекаясь от основной работы — а эффекта ноль.”
ПОЧЕМУ ТАК?
Возвращать клиентов несложно — если автоматизировать отправку рассылок с помощью reactivator
НА САМОМ ДЕЛЕ...
Менеджеры выдохнут и избавятся от рутины, а ты повысишь доход автосервиса за счёт вернувшихся клиентов
Добавьте клиентскую базу
Легкая интеграция с любой crm. Вытащим базу из экселек и даже из блокнотов
Мы подготовили множество шаблонов под разные ситуации — напомнить про рекомендации, провести ТО, заменить масло, диагностика подвески
Выберите шаблоны для сценариев возврата
Чтобы клиенты видели, что с ними общается знакомый автосервис, где они уже были
Как reactivator помогает повышать выручку с действующей базы
reactivator
Давайте на примере
Менеджеру осталось только согласовать дату, а вам — получить прибыль с вернувшегося клиента.
Мария поблагодарила за напоминание и выбрал дату приезда
3
Текст формируется автоматически на основе выбранного шаблона и отправляется в удобное время, так чтобы не отвлекать Марию вечером после работы. Не нужно ничего контролировать и отправлять вручную — reactivator сам всё отправит в нужный момент.
Мы составили шаблоны, изучив все возможные рассылки на рынке автосервисов и не только. А тексты в шаблонах каждый раз отличаются — чтобы клиент не подумал, что с ним общается робот.
На 20-й день после визита Марии отравляется рассылка
2
Мастер составил список рекомендаций, главная из которых — замена передних амортизаторов. Предупредили Марию, что затягивать с этим не стоит — ездить опасно. Но Мария всё никак не возвращалась.
Мария приезжала к нам на ремонт
1
Начинайте возвращать клиентов и повышать прибыль с reactivator
👉
Оставляй заявку на подключение сервиса — настроим бесплатно 3 рассылки и вернём первых клиентов за 2 недели
Далее — пользуйся без ограничений за ₽3000 в месяц